Vã multumim pentru interesul acordat site-ului e-commerce mentor-market.ro !
Vã prezentãm mai jos pasii care trebuiesc parcursi pentru a cumpãra un produs:
Important! Datorita dinamismului ofertei pe piata de comert electronic si datorita numarului mare de produse exista posibilitatea ca unele produse prezentate pe site sa nu mai fie livrabile sau sa aiba un termen de livrare mai mare decat cel normal.
De aceea, orice comanda efectuata are ca prim pas verificarea disponibilitatii produselor, urmand ca clientul sa fie instiintat de acest lucru.
De asemenea, preturile, specificatiile si imaginile produselor pot fi schimbate fara o notificare prealabila!
Comanda On-line
Selecteaza produsele
Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse sau lista producatorilor. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra, apasati pe butonul "Comanda !" pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.
Cosul de cumparaturi
Veti fi redirectionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.
Trimiterea comenzii
Pentru a comanda produsele alese, apasati butonul "Trimite Comanda". Veti fi redirectionat in pagina de autentificare utilizator. In acea pagina vi se vor solicita adresa de email cu care v-ati inregistrat si parola. In cazul in care comandati pentru prima data de la mentor-market.ro trebuie sa va creati un cont.
Creeaza cont
Completati-va datele personale in formularul din pagina. Va rugam sa completati cu atentie acel formular deoarece acele date vor fi folosite pentru efectuarea comenzii.
Modalitatea de livrare si plata
In aceasta pagina aveti posibilitatea de a alege o modalitate de livrare si plata. Aveti de ales intre plata cu numerar sau ordin de plata.
Validarea datelor comenzii
Ultimul pas in definitivarea comenzii este validarea datelor, in cazul in care s-a strecurat o eroare in procesul de comanda, acum o puteti corecta. Completati cu informatii corecte apoi apasati butonul "Continua »" pentru finalizarea comenzii.
Comanda telefonica
Pentru a comanda telefonic este suficient sa sunati la numerele de telefon: 0314.253.632; 0752-214.112; 0770-951.832 unde veti lua legatura cu unul dintre operatorii nostri care va va acorda sprijinul necesar pentru a selecta produsul (produsele) pe care vreti sa le achizitionati, in cazul in care aveti dificultati in a alege.
Cum Plãtesc ?
Plata se poate efectua:
Ramburs
Plata, in numerar se efectueaza integral in momentul livrãrii la comisionarul care a efectuat livrarea.
Plata cu Numerar
Plata se poate face si in numerar la sediul firmei MENTOR MARKETING & DISTRIBUTION S.R.L.. Pentru comenzile cu optiunea "Plata cu Numerar", incasarea banilor se face in momentul livrarii produselor.
Plata cu Ordin de plata / virament bancar
Plata cu Ordin de plata sau Virament bancar se face in baza facturii proforme emise de MENTOR MARKETING & DISTRIBUTION S.R.L. Pentru comenzile cu optiunea Plata cu Ordin de Plata livrarea produselor se face in momentul confirmarii platii.
In cazul platii prin ordin de plata/virament bancar datele necesare efectuarii platii sunt:
MENTOR MARKETING & DISTRIBUTION S.R.L. Nr. Reg. Com: J40 / 14487 / 2005 C.I.F: RO 15314753 Cont Bancar: RO52 VBBU 2511 MB03 9681 2701 Banca: Volksbank Romania SA - Sucursala Mihai Bravu(Bucuresti)
Conditii de returnare a produselor Produsele le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului." (Ordonanta Guvernului nr. 130/2000)
Clientii mentor-market.ro pot returna produsele cumparate, in termen de 10 zile lucratoare, in ambalajul original, de la primire fara invocarea vreunui motiv si fara penalitati. Returnarea produselor se face impreuna cu returnarea documentelor care au insotit marfa si se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
mentor-market.ro va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
Dincolo de pragul legal al celor 10 zile lucratoare, de la primirea produsului, societatea Mentor Marketing & Distribution SRL nu este obligata sa returneze contravaloarea produsului clientilor nemultumiti.
Acumulatori
Baterii Laptop
Acer
Cum Cumpar ?
Cosul meu este (gol).
